Ecco i Termini e Condizioni completi in forma testuale:
Termini e Condizioni d’uso
Ultimo aggiornamento: Giugno 2025
1. Informazioni sul venditore
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- Partita IVA: IT04582310287
- Registro Imprese: PD-2018-000412
- Capitale sociale: € 50.000,00 i.v.
- E-mail: info@bottega.it
- Telefono: +39 049 8762301
2. Accettazione dei termini
L’accesso al sito e l’effettuazione di qualsiasi acquisto implicano la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Qualora non si accettino le condizioni indicate, si invita a non utilizzare il sito.
I presenti termini si applicano esclusivamente ai consumatori privati che effettuano acquisti per uso personale. Le vendite a operatori commerciali sono disciplinate da contratti separati.
Bottega S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite e-mail o avviso sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.
3. Prodotti e disponibilità
Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno carattere puramente illustrativo. Ci impegniamo a garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate, tuttavia possono verificarsi discrepanze di colore dovute a differenze nella resa dei monitor.
La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale ma non garantita fino al completamento dell’ordine. In caso di esaurimento successivo alla ricezione dell’ordine, ti contatteremo tempestivamente per offrirti un prodotto alternativo o il rimborso completo.
- I prodotti possono essere acquistati esclusivamente per uso personale
- Non è consentita la rivendita dei prodotti acquistati sul sito
- Ci riserviamo di limitare le quantità acquistabili per singolo ordine
- Le offerte promozionali sono valide fino ad esaurimento scorte
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono evidenziate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
I metodi di pagamento accettati sono:
- Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario anticipato
- Klarna – pagamento in 3 rate senza interessi
- Carta regalo Bottega
Le transazioni avvengono su connessione SSL cifrata. Non conserviamo i dati delle carte di credito sui nostri server. In caso di mancato pagamento entro i termini indicati, l’ordine verrà annullato automaticamente.
5. Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso solo al momento dell’invio da parte nostra della conferma d’ordine via e-mail, in cui sono riepilogati i prodotti, i prezzi e i tempi di consegna stimati.
Ci riserviamo il diritto di non accettare un ordine nei seguenti casi:
- Prodotto non disponibile in magazzino
- Dati di pagamento errati o non verificabili
- Sospetto di utilizzo fraudolento del sito
- Errore materiale nel prezzo pubblicato
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri espressi selezionati. I tempi indicati sono puramente indicativi e soggetti a variazione in periodi di alta stagione.
| Destinazione | Metodo | Tempi stimati | Costo |
|---|---|---|---|
| Italia | Standard | 2–4 giorni lavorativi | € 5,90 |
| Italia | Express | 1 giorno lavorativo | € 9,90 |
| Europa UE | Standard | 5–7 giorni lavorativi | € 12,90 |
| Resto del mondo | Standard | 10–15 giorni lavorativi | € 22,90 |
| Spedizione gratuita | — | — | ordini ≥ € 80 |
Al momento della spedizione riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare la tua consegna. Il rischio di perdita o danno si trasferisce al cliente al momento della consegna.
7. Diritto di recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare comunicazione scritta a resi@bottega.it o utilizzare l’apposita funzione nell’area personale del sito, prima della scadenza del termine.
Il diritto di recesso non si applica a:
- Beni personalizzati o su misura per il cliente
- Beni sigillati non adatti alla restituzione per motivi igienici, aperti dopo la consegna
- Beni che per loro natura si deteriorano rapidamente
- Contenuti digitali forniti su supporto non materiale, già scaricati
8. Resi e rimborsi
Una volta comunicato il recesso, hai 14 giorni di tempo per restituire i prodotti. Il reso deve avvenire nella confezione originale, integra e priva di danni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di merce difettosa o errore da parte nostra.
Il rimborso viene erogato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Ci riserviamo di applicare una riduzione del rimborso se il prodotto risulta utilizzato, danneggiato o non nella sua confezione originale.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti su bottega.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo.
In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione o sostituzione del bene difettoso, oppure, se ciò non fosse possibile, alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.
I difetti dovuti a normale usura, utilizzo improprio o danni accidentali non sono coperti dalla garanzia legale.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su bottega.it — testi, immagini, loghi, grafica, video e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva di Bottega S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
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11. Limitazione di responsabilità
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Non garantiamo la continuità del servizio e non siamo responsabili per interruzioni derivanti da cause di forza maggiore, problemi tecnici dei provider o attacchi informatici.
12. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alla gestione degli ordini e al miglioramento del servizio. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per finalità commerciali.
13. Foro competente e legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.
Prima di adire le vie legali, ti invitiamo a contattarci per una soluzione amichevole. Puoi anche accedere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni:
- E-mail:
- Telefono: +39 049 8762301
- Orari: Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00
- Indirizzo: — Via della Manifattura, 12 — 35100 Padova (PD)
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